Действующая редакция от 11 октября 2026 г.

Согласие на обработку персональных данных

Редакция от 11 октября 2026 г.
Адрес документа: https://raditi.ru/terms/consent
Сайт Оператора: https://raditi.ru
Сервис: «Радити»

Настоящее Согласие на обработку персональных данных (далее — Согласие) действует в отношении сайта https://raditi.ru (далее — Сайт), личного кабинета, веб-чата, Telegram-бота, форм регистрации, форм обратной связи, каналов поддержки и иных связанных сервисов «Радити» (далее — Сервис). Сервис предназначен для поддержки сайтов малого бизнеса с помощью ИИ-агента: Пользователь пишет в веб-чат на Сайте или в Telegram-бот, что поменять на своём сайте, а ИИ-агент вносит изменения.

Согласие оформляется отдельно от публичной оферты, Политики обработки персональных данных, Пользовательского соглашения и иных документов. Согласие не является согласием на получение рекламных рассылок и не является согласием на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения.

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является Луферова Елена Александровна, применяющая специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятая), ИНН 673205843311, зарегистрированная по адресу: 214031, Российская Федерация, г. Смоленск, ул. Рыленкова, д. 11, кв. 16 (далее — Оператор).

Контакт для обращений по вопросам обработки персональных данных и отзыва Согласия: e-mail elena.67reg@gmail.com, телефон +7(919)048-36-83. Обращение также может быть направлено по почтовому адресу Оператора, указанному выше. Реквизиты Оператора приведены на странице Сведения об операторе.

2. Субъект персональных данных

Субъектом персональных данных является физическое лицо, которое посещает Сайт, регистрируется в Сервисе, использует личный кабинет, веб-чат или Telegram-бот, подключает к Сервису свой сайт, дает поручения ИИ-агенту, обращается в поддержку, оставляет контактные данные либо иным образом предоставляет свои персональные данные Оператору (далее — Пользователь).

Если Пользователь действует от имени организации, индивидуального предпринимателя или иного лица, настоящее Согласие распространяется только на персональные данные самого Пользователя. В отношении персональных данных других лиц Пользователь обязан иметь самостоятельное законное основание для их передачи Оператору или размещения на своём сайте с помощью Сервиса. При этом персональные данные посетителей и клиентов сайта Пользователя запрещено включать в задания, сообщения и файлы веб-чата или Telegram-бота (пункт 3.13 Приложения № 3 к публичной оферте).

Настоящее Согласие не распространяется на персональные данные посетителей и клиентов сайта Пользователя, к которым Оператор может получить доступ при работе с сайтом Пользователя. В отношении таких данных оператором является Пользователь, а Оператор обрабатывает их по поручению Пользователя на условиях Приложения № 3 к публичной оферте (поручение на обработку персональных данных).

3. Способ предоставления Согласия

Пользователь дает Согласие свободно, своей волей и в своем интересе, конкретно, предметно, информированно, сознательно и однозначно путем совершения одного или нескольких активных действий:

проставления отдельной отметки в чекбоксе рядом с текстом о согласии на обработку персональных данных;
нажатия кнопки регистрации, отправки формы, сообщения или иного аналогичного действия при условии, что рядом с такой формой размещена ссылка на настоящее Согласие;
направления Оператору сообщения, запроса или обращения, содержащего персональные данные Пользователя.

Оператор вправе фиксировать факт получения Согласия, включая дату и время его предоставления, IP-адрес, идентификатор сессии или учетной записи, версию Согласия, адрес страницы, на которой было предоставлено Согласие, сведения о браузере и устройстве Пользователя.

4. Перечень персональных данных

Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для указанных в настоящем Согласии целей и которые Пользователь предоставляет самостоятельно либо которые автоматически формируются при использовании Сайта или Сервиса.

4.1. Данные регистрации и учетной записи

фамилия;
имя;
отчество, если Пользователь указал его добровольно;
изображение профиля (фото), если Пользователь загрузил его добровольно;
адрес электронной почты;
пароль на этапе ввода, хэш пароля и иные сведения, необходимые для аутентификации;
идентификатор учетной записи;
дата и время регистрации;
идентификатор, имя пользователя и отображаемое имя в Telegram — если Пользователь привязал Telegram к учетной записи через вход в личный кабинет;
сведения о статусе учетной записи, настройках, ролях, правах доступа и подключенных сайтах.

4.2. Данные обратной связи и поддержки

имя;
адрес электронной почты;
номер телефона;
название компании или индивидуального предпринимателя, если Пользователь указал его добровольно;
содержание сообщения, запроса, обращения в поддержку или комментария;
сведения о выбранном тарифе или иных условиях использования Сервиса;
сведения, предоставленные Пользователем в переписке с Оператором, включая вложения, если они направлены Пользователем добровольно.

4.3. Данные об использовании Сервиса

сведения о подключенных сайтах Пользователя: адрес сайта, система управления сайтом, место хранения кода сайта (у Оператора или в репозитории Пользователя), настройки подключения;
доступы к сайту Пользователя (данные для входа по SSH, FTP, в административную панель сайта, доступ к репозиторию кода сайта), если Пользователь их предоставил; доступы хранятся в защищенном хранилище секретов, не передаются ИИ-моделям и не выдаются ИИ-агенту;
сообщения Пользователя в веб-чате и Telegram-боте, поручения ИИ-агенту, ответы на уточняющие вопросы, файлы, присланные в чат;
сведения о задачах: содержание поручения, статус, описание «Что изменится», подтверждения кнопкой «Применить», подтверждения опасных действий, отмены кнопкой «Отменить», результаты автоматической проверки и автоматического отката;
сессии и журналы работы ИИ-агента, скриншоты страниц сайта, снимки контента, изменения и резервные копии сайта Пользователя;
сведения о тарифе, статусе подписки, согласии на автопродление, остатке, резервировании и списании кредитов, оплатах и иных данных, необходимых для исполнения договора и учета расчетов, без хранения полных реквизитов банковской карты Оператором;
если Пользователь согласился на автопродление или привязал банковскую карту в личном кабинете — идентификатор сохраненного способа оплаты, его вид, платежная система, последние четыре цифры номера карты и название способа оплаты, сообщенное платежным сервисом.

4.4. Технические данные

IP-адрес;
дата и время посещения Сайта или использования Сервиса;
адреса посещенных страниц;
источник перехода на Сайт;
сведения о браузере, операционной системе, типе устройства, пользовательском агенте;
сведения о поведении на странице, которые обрабатываются при защите форм от роботов;
идентификаторы cookie, необходимых для работы Сайта и входа в личный кабинет, сессионные идентификаторы и аналогичные технические идентификаторы; аналитические cookie — только с согласия Пользователя, если они будут подключены;
сведения о событиях безопасности, авторизации, ошибках, сбоях, журналах действий и системных логах.

4.5. Материалы Пользователя

При использовании Сервиса Пользователь может направлять в чат тексты, цены, изображения, документы и иные материалы для размещения на своём сайте, а ИИ-агент при выполнении поручений получает доступ к содержимому сайта Пользователя. Такие материалы могут содержать персональные данные Пользователя или третьих лиц. Оператор обрабатывает такие материалы только в объеме, необходимом для выполнения поручений Пользователя, внесения изменений на сайт, создания снимков и резервных копий для отката, хранения истории изменений, технической поддержки и обеспечения безопасности. Для выполнения поручений такие материалы обрабатывают ИИ-модели за рубежом (раздел 8). Комментарии, заявки форм, учетные записи пользователей и заказы сайта Пользователя ИИ-агенту недоступны.

5. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:

регистрация Пользователя в Сервисе, создание и администрирование учетной записи, включая показ Пользователю его имени и изображения профиля после входа в учетную запись;
аутентификация, авторизация и предоставление доступа к личному кабинету, веб-чату, Telegram-боту, подключенным сайтам и иным функциям Сервиса;
предоставление Сервиса: прием поручений Пользователя в веб-чате или Telegram-боте, выполнение поручений ИИ-агентом, внесение изменений на сайт Пользователя, показ описания «Что изменится» и получение подтверждений Пользователя, создание снимков и резервных копий, выкладка изменений, автоматическая проверка сайта, автоматический откат при сбое и отмена изменений кнопкой «Отменить» в течение 7 дней после выполнения;
обработка обращений в техническую поддержку и обратной связи;
заключение, исполнение, изменение и прекращение договора между Пользователем и Оператором, включая применение тарифов, учет кредитов, их резервирование и списание, прием оплат, автопродление подписки с согласия Пользователя, оформление расчетов и чеков и выполнение иных обязательств Оператора;
направление Пользователю сервисных и транзакционных уведомлений, включая сообщения о регистрации, входе, восстановлении доступа, изменении настроек, статусе и результате задачи, запросе подтверждения, остатке кредитов, предстоящем списании при автопродлении, изменении условий Сервиса, безопасности, технических работах и иных событиях, связанных с использованием Сервиса;
обеспечение безопасности Сайта, Сервиса и подключенных сайтов Пользователя, защита форм от роботов, предотвращение несанкционированного доступа, злоупотреблений, спама, мошенничества, технических сбоев и нарушений прав Оператора или других пользователей;
ведение журналов действий, резервное копирование, диагностика ошибок, сопровождение, развитие и улучшение Сервиса;
проведение внутренней аналитики использования Сервиса, статистических исследований и улучшения качества продукта с применением обезличенных или агрегированных данных, когда это возможно;
исполнение требований законодательства Российской Федерации, ответов на законные запросы государственных органов, судебных актов и иных обязательных требований.

Обработка персональных данных в целях продвижения товаров, работ или услуг на рынке путем прямых контактов с Пользователем, а также получение рекламных рассылок допускаются только при наличии отдельного предварительного согласия Пользователя.

6. Действия с персональными данными и способы обработки

Оператор вправе совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, включая информационные системы, базы данных, веб-интерфейсы, серверное программное обеспечение, ИИ-агента и ИИ-модели, системы уведомлений, резервного копирования и информационной безопасности, так и без использования средств автоматизации, если это необходимо для достижения целей обработки.

7. Передача персональных данных и поручение обработки

Оператор не раскрывает и не распространяет персональные данные Пользователя без отдельного законного основания.

Для достижения целей обработки Оператор вправе предоставлять персональные данные или поручать их обработку следующим категориям лиц в минимально необходимом объеме:

провайдерам облачной инфраструктуры на территории Российской Федерации — размещение серверов, базы данных, файлового хранилища, журналов и резервных копий;
провайдеру ИИ-модели за рубежом — сервис Z.ai, ИИ-модель GLM (провайдер — JINGSHENG HENGXING TECHNOLOGY PTE. LTD., Сингапур; по документам провайдера данные обрабатываются преимущественно в Сингапуре и могут передаваться компаниям его группы и подрядчикам в других странах, в том числе в Китае) — обработка поручений Пользователя и выполнение задач ИИ-агентом (раздел 8 настоящего Согласия);
Yandex SmartCaptcha — защита форм от роботов (обрабатывает IP-адрес и сведения о поведении на странице);
ЮKassa — прием платежей банковской картой, через СБП и SberPay, сохранение способа оплаты с согласия Пользователя;
Sendsay — отправка писем;
Telegram — только если Пользователь сам выбрал этот канал связи (раздел 8 настоящего Согласия);
подрядчикам и консультантам Оператора, которые участвуют в техническом сопровождении, правовом, бухгалтерском или организационном обеспечении деятельности Оператора;
государственным органам, судам и иным уполномоченным лицам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Доступы к сайту Пользователя не передаются ИИ-моделям и не выдаются ИИ-агенту: ИИ-агент работает в изолированной среде без прямого доступа к серверу сайта.

Лица, которым поручается обработка персональных данных, обязуются соблюдать конфиденциальность персональных данных, обеспечивать их безопасность и обрабатывать персональные данные только в пределах поручения Оператора и указанных в настоящем Согласии целей. Провайдеры ИИ-моделей и Telegram обработку по поручению Оператора не осуществляют: Оператор предоставляет им данные, и они обрабатывают их по своим правилам и документам о конфиденциальности.

8. Локализация и трансграничная передача

Персональные данные граждан Российской Федерации, которые Оператор собирает, в том числе через Сайт и Сервис, сначала записываются в базы данных, находящиеся на территории Российской Федерации; их систематизация, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение и извлечение также ведутся с использованием этих баз данных. База данных, файловое хранилище и журналы, которые ведет Оператор, размещаются у российских облачных провайдеров на территории Российской Федерации. Сообщения и файлы Пользователя передаются ИИ-моделям только после записи в эти базы данных.

ИИ-модель, которую использует Сервис, работает за рубежом. Для выполнения поручений Пользователя Оператор передает задания, сообщения и файлы Пользователя, фрагменты кода и содержимого его сайта провайдеру ИИ-модели — сервису Z.ai (ИИ-модель GLM; провайдер — JINGSHENG HENGXING TECHNOLOGY PTE. LTD., Сингапур). Получатель обрабатывает данные по своим правилам и может хранить переданные ему копии за рубежом; места и сроки хранения, условия удаления и использование данных для обучения моделей уточняются в пункте 8.5 и разделе 13 Политики обработки персональных данных. Адрес электронной почты, имя и идентификатор учетной записи Пользователя в задание ИИ-агенту не включаются. Передача начинается после направления уведомления в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных и истечения сроков, установленных статьей 12 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Согласие на трансграничную передачу дается отдельно от настоящего Согласия, отдельной отметкой. Без него ИИ-агент не может выполнять поручения Пользователя, остальные функции Сервиса остаются доступны. Если Пользователь отзовет это согласие, Оператор прекращает передачу данных провайдерам ИИ-моделей, уничтожает данные, обработка которых основана только на этом согласии, в срок не более 30 дней, а неиспользованные средства возвращает в порядке, установленном публичной офертой.

Telegram является иностранным сервисом. Использование Telegram-бота — добровольный выбор Пользователя: веб-чат на Сайте доступен без Telegram. Если Пользователь выбрал Telegram-бот, сообщения, файлы и иные сведения, которыми Пользователь и Сервис обмениваются в боте, проходят через серверы Telegram, которые могут находиться за пределами Российской Федерации. Копия такой переписки хранится Оператором на территории Российской Федерации. Выбирая Telegram-бот, Пользователь соглашается на передачу через Telegram сведений, содержащихся в переписке с ботом, в объеме, необходимом для работы бота. Пользователь, который не желает такой передачи, может пользоваться веб-чатом на Сайте.

Если Пользователь выбрал хранение кода своего сайта в собственном репозитории на стороннем сервисе (GitHub, GitLab), изменения кода сайта и их описания, подготовленные по поручению Пользователя, направляются в этот репозиторий. Выбор такого сервиса и условия хранения кода в нем определяет Пользователь.

Трансграничная передача персональных данных не является самостоятельной целью обработки и, кроме случаев, указанных в настоящем разделе, не осуществляется, если иное прямо не предусмотрено опубликованными документами Оператора, договором с Пользователем или требованиями законодательства Российской Федерации. При трансграничной передаче Оператор обеспечивает соблюдение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

9. Специальные категории и биометрические персональные данные

Оператор не запрашивает у Пользователя специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также биометрические персональные данные.

Настоящее Согласие не является письменным согласием на обработку специальных категорий персональных данных или биометрических персональных данных.

Изображение профиля, которое Пользователь загрузил добровольно, показывается только самому Пользователю после входа в учетную запись и не используется для установления его личности.

Пользователю не следует направлять в чат или размещать на своём сайте с помощью Сервиса специальные категории персональных данных или биометрические персональные данные, если у Пользователя отсутствует надлежащее законное основание для такого размещения, хранения, передачи и использования. Если Пользователь по собственной инициативе направляет такие сведения, он подтверждает наличие необходимых правовых оснований для их размещения и использования с помощью Сервиса.

Персональные данные посетителей и клиентов сайта Пользователя не включаются в задания, сообщения и файлы веб-чата или Telegram-бота независимо от наличия у Пользователя основания для их обработки (пункт 3.13 Приложения № 3 к публичной оферте). Данные, уже размещенные на общедоступных страницах сайта, рассматриваются отдельно в Приложении № 3 к публичной оферте. Имена и изображения, которые Пользователь сам опубликовал на общедоступных страницах сайта (например, отзывы или страница «Команда»), ИИ-агент может видеть в составе этих страниц только для выполнения задания; это не дает права присылать в чат персональные данные посетителей и клиентов сайта.

10. Персональные данные, разрешенные для распространения

Настоящее Согласие не предоставляет Оператору право распространять персональные данные Пользователя, делать их общедоступными или публиковать их на общедоступных ресурсах, за исключением случаев, когда Пользователь сам поручает ИИ-агенту разместить такие сведения на своём сайте.

Если Оператору потребуется обработка персональных данных, разрешенных Пользователем для распространения, такое согласие оформляется отдельно в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

11. Автоматизированные решения

Оператор может использовать автоматизированную обработку персональных данных для регистрации, авторизации, выполнения поручений Пользователя ИИ-агентом, подготовки описания изменений, автоматической проверки сайта и автоматического отката при сбое, учета кредитов, защиты форм от роботов, обеспечения безопасности, аналитики и технического сопровождения Сервиса.

ИИ-агент действует только по поручениям Пользователя: изменения кода сайта выкладываются после подтверждения кнопкой «Применить», опасные действия — только после явного подтверждения Пользователя. Оператор не принимает на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных решений, порождающих юридические последствия в отношении Пользователя или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, если иное не предусмотрено отдельным согласием Пользователя или законодательством Российской Федерации.

12. Срок действия Согласия и сроки обработки

Согласие действует с момента его предоставления Пользователем и до наступления одного из следующих событий, в зависимости от того, какое наступит раньше:

отзыв Согласия Пользователем;
удаление учетной записи Пользователя и прекращение использования Сервиса;
достижение целей обработки персональных данных;
прекращение договора между Пользователем и Оператором и истечение сроков хранения, необходимых для защиты прав Оператора, исполнения договора, бухгалтерского, налогового, претензионного или иного обязательного учета;
прекращение деятельности Оператора по обработке соответствующих персональных данных.

Сроки обработки:

данные учетной записи — в течение срока использования учетной записи и разумного срока после ее удаления, необходимого для исполнения закона, разрешения споров, предотвращения злоупотреблений и восстановления данных из резервных копий;
изображение профиля — до его замены или удаления Пользователем, а при удалении учетной записи — в срок, установленный для данных учетной записи;
история задач и переписки в чате — до удаления учетной записи или прекращения договора, если иной срок не установлен законом или договором;
данные обращений в поддержку — до достижения цели обращения, отзыва Согласия или окончания срока, необходимого для защиты прав Оператора;
файлы, присланные в чат, — 90 дней;
сессии ИИ-агента — 30 дней после закрытия задачи;
журналы работы ИИ-агента — 180 дней;
скриншоты, снимки контента и сведения о внесенных изменениях — 1 год;
резервные копии сайта Пользователя — 14 последних копий или 30 дней;
доступы к сайту Пользователя — до их удаления Пользователем, отключения сайта от Сервиса или прекращения договора;
технические журналы и сведения о безопасности — в течение срока, необходимого для обеспечения безопасности, расследования инцидентов, исполнения договора и защиты прав;
документы, связанные с оплатой, расчетами, бухгалтерским и налоговым учетом, — в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации;
иные материалы Пользователя — в течение срока действия учетной записи или подключения соответствующего сайта, если иной срок не указан выше, не определен договором или законом.

13. Отзыв Согласия

Пользователь вправе отозвать Согласие полностью или частично в любой момент.

Для отзыва Согласия Пользователь может направить Оператору заявление одним из способов:

по электронной почте elena.67reg@gmail.com с темой письма «Отзыв согласия на обработку персональных данных»;
почтовым отправлением по адресу Оператора: 214031, Российская Федерация, г. Смоленск, ул. Рыленкова, д. 11, кв. 16.

В заявлении рекомендуется указать фамилию, имя, адрес электронной почты, связанный с учетной записью или обращением, а также суть требования. Оператор вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для идентификации Пользователя и предотвращения неправомерного удаления или изменения персональных данных другого лица.

После получения отзыва Согласия Оператор прекращает обработку персональных данных Пользователя или обеспечивает прекращение такой обработки, а если сохранение персональных данных больше не требуется для целей обработки, уничтожает персональные данные или обеспечивает их уничтожение в срок, не превышающий 30 дней с даты получения отзыва, если иной срок или обязанность хранения не установлены законодательством Российской Федерации, договором либо иным законным основанием обработки.

Отзыв Согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществленной до момента получения отзыва, и не препятствует обработке персональных данных без согласия Пользователя при наличии оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

14. Последствия отказа от предоставления Согласия

Пользователь не обязан предоставлять персональные данные Оператору. Однако отказ от предоставления персональных данных или от Согласия может привести к невозможности регистрации, использования личного кабинета, веб-чата, Telegram-бота, подключения сайта, выполнения поручений ИИ-агентом, получения поддержки, заключения или исполнения договора с Оператором.

15. Права Пользователя

Пользователь вправе:

получать сведения об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленных целей обработки;
отозвать настоящее Согласие;
требовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

16. Заключительные положения

Предоставляя Согласие, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящим Согласием, понимает его содержание, цели обработки персональных данных, перечень персональных данных, действия с персональными данными, срок действия Согласия и порядок его отзыва.

Оператор вправе обновлять настоящее Согласие при изменении функциональности Сервиса, состава обрабатываемых персональных данных, целей обработки, применимого законодательства или реквизитов Оператора. Новая редакция Согласия применяется с даты ее публикации на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.